政府發文，推動機器人進入藥店，總結經驗后全市推廣
▍政府發文，機器人進藥店
9月26日，西安市發布《西安市機器人產業發展規劃（2018-2021年）（以下簡稱規劃）》和《西安市“機器人+”行動計劃（2018——2021年）》。規劃中指出：推廣配藥機器人在藥店應用，率先選擇3～5家連鎖企業開展試點，總結經驗后進行推廣。
在規劃中，機器人在醫療健康方面的目標是：到2021年，實現全市各醫療、養老服務機構和藥店推廣使用醫療機器人總量達到1800臺，建設“機器人+醫療”應用示范醫院5家，建設醫療機器人應用標準化科室10家。
如今，隨著電子商務的興起，藥品行業也在逐步開啟送藥上門的營銷服務，患者自然會去嘗試更為方便和快捷的選擇，線下藥店在營銷和用戶體驗上日漸處于劣勢。
人工智能大數據比人腦更知道產品對于選購消費者的適用范圍，更重要的是，配藥機器人可以幫助提升藥店整體工作效率，精簡人員配置，減少藥店成本支出。
與此同時，機器人也可以成為夜間售藥的補充。因為成本問題，很多藥店不能滿足患者夜間購藥的需求：開通夜間服務需要增加工作人員，加上電費，客流少，營業額有限，成本很高，24小時藥店的持續運轉很難維持。
而機器人藥師可以幫助人們自助購藥，減少成本，顯然是個比較好的選擇。比如，此前，銅川新區的藥店就引進了機器人“藥師小喬”，可以對胃腸疾病、兒童疾病等領域進行用藥咨詢。
▍機器人能代替“執業藥師”嗎？
藥品不同于普通商品，用藥安全與否直接關系到患者的生命。因此，國家對藥店的藥師配備具有一定的要求“每家店必須有2名以上的執業藥師，2015年新開的藥店要具備2名以上執業藥師才可注冊。”
其次，執業藥師也不是那么好當的：如今的病種千奇百怪，同一種病甚至可以追溯出各種各樣的病因。目前，機器人藥師的數據庫顯然還沒有龐大到使其可以面對一切疑難雜癥。
再者，機器人在賣藥過程中，涉及到法律倫理問題無法厘清：“如果開藥出現偏差，誰來負責？”這個問題甚至比無證行醫還復雜。
因此，以目前機器人的發展狀況來看，其智能程度遠遠無法取代藥師，它只能作為藥師的輔助，將藥師從繁雜的機械化勞動中解脫出來，但個性化的藥事服務，還依然需要執業藥師來做。
▍雨后春筍，更多類型的機器人出現
機器人進藥店，只是“醫藥+人工智能”中的一部分。更多類型的機器人還在推廣探索中。
規劃中顯示：推廣醫療機器人應用，鼓勵市屬醫院應用手術機器人、康復護理機器人、配藥機器人和診斷輔助機器人等。支持醫療機構與市內機器人企業、高端裝備企業及電子企業開展合作，研發生產先進、精密、高端的醫療機器人。
鼓勵醫院加強醫師培訓，提高人機協作能力，提高機器人輔助診療水平。通過政府采購，推廣應用于社區醫療機構的康復護理機器人、診斷輔助機器人等。
發揮福彩公益金服務作用，推廣康復護理機器人在養老服務機構應用。
西安此次以政府的形式推進“機器人+健康”戰略，也許從側面映證著，人工智能的風潮仍然洶涌，身處其中的我們，能做的就是提升自己的核心競爭力，坦然面對，人工智能，其實沒有那么可怕。
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